2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的赞誉。GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的（）步骤。

关于发展循环周期，说法正确的是（）。

客服部赵总指出，团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户，这一目标不属于（）。

王总提出，到9月底，全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序，这属于团队发展循环周期中的（）。

几个月之前，小李受公司委派，参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。尽管他喜欢这个培训课程，但却觉得对他的工作没有用处。 　　就在上个月，小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理。小李的职责之一是主持调查团全体成员的讨论。在成员的讨论中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。结果，在两天的讨论会中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。常见的学习方式有很多种，小李学习的方式属于（）。

训练是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用者主要是（）。

伙伴工作是指（）。

团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，但不包括（）。

团队领导要想具备团队支持能力，必须做到（）。

团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识，采取的方式不合理的是（）。

思考和讨论对于学习是至关重要的，其中思考能帮助团队中的成员（）。

在非正式审查过程中，做法正确的是（）。

正式审查需要（）。

评估要解决的问题是（）。

在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括（）。

小王刚结束培训，现在人力资源部需要对他参加这次培训的学习效果进行评估，其中（）属于这次评估的内容之一。

在企业的发展活动与学习活动中，“活动方式有听讲、互动式的探讨、指导、反馈和提出建议”属于（）活动。

关于训练的定义和目标，说法正确的是（）。

训练包括五个步骤，其中第四个步骤的特点是（）。

关于训练步骤中的“计划和建立”阶段，说法不正确的是（）。