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《管理学基础第十章本章自测题》参考答案

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1、

需要层次理论认为,如果管理者真正了解了员工的需要,依其需要来进行激励,则会产生很大的极力作用。( )

2、

“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是( )理论的观点。

3、

麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对( )等激励需要。

4、

根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是( )。

5、

赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

6、

需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有( )。

7、

( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

8、

人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是( )。

9、

激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到( )。

10、

工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起来( )。

11、

表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于( )。

12、

在双因素理论中,( )体现的是保健因素。

13、

归因理论认为,人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素:即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分:( )。

14、

根据戴维•麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。( )

15、

强化理论中的强化类型有( )。

16、

当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有( )。

17、

根据归因理论,把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性,归于不稳定因素可以降低工作的积极性。( )

18、

工作丰富化的重点是( )。

19、

成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。( )

20、

合理化建议是职工参与管理的一种形式,据美国一家公司估计,生产率的提高有20%得益于工人提出的建议,其余80%来自技术的进步,但是,管理人员应该把主要精力放在那20%上。( )

21、

表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。( )