结合教材， 简述事务文书的特点与作用。

结合教材， 简述调查报告的含义、 用处、 特点、 分类， 并阐述调查报告的写作要求。

结合教材， 简述讲话稿与演讲稿、 会议报告的区别， 并阐述撰写讲话稿的要求。

在以下两个文种中任选其一， 进展写作练习。 〔1〕 工作方案 〔2〕 工作总结 要求： 内容要明确， 中心要突出； 格式要正确， 写法要标准； 语言要准确、简明、 得体， 书写要清楚。