简历上可以出现薪金的历史记录和待遇要求。

即兴演讲生动活泼，短小精悍。

谈判中身体语言能够完全地、真实地表现谈判者的内心。

接打电话因为看不见对方，不用在意表情和姿态。

一般来说，具体的问题难以回答，抽象的问题便于回答。

当你需要很快地发布或收集信息，或者沟通双方不能见面时，选择电话沟通。

电子邮件是一种重要的职场沟通方式。

与人沟通时应抱有“逢人只说三分话，莫要全抛一片心”的心态。

最能推销产品的人一定是口若悬河的人。

如果你想成为一个谈话高手，必须先是一个表达能力强的人。

在说话时，对于你不知道的事，不要冒充内行。

倾听者所谓“脑到”是指要以换位思考的态度站在对方的立场和角度，去体会其处境与感受。

在倾听时，提问必须做到适时适度，要多听少问。

在沟通过程中，提问是引导对方有方向地谈论和得到反馈的工具。

明确性提问是指提问者对说话者的一些讲话内容进行的提问。

（）是用来应付沟通中那些一时难以回答或不想回答的问题的方式。

上级对你的方案提出质疑时，你应该（ ）

谈判中问：”这不是事实吗？”属于（ ）

对抗性属于（ ）演讲的特点。

下列哪一项不属于命题演讲？（ ）

作为最有感染力的交际语言，（ ）是放之四海而皆准的。

（ ）是文书写作的整体框架。

在沟通中，当对方提出某个你意料之外的问题，由于问题来得突然，再加上你没有准备，往往会措手不及，除尴尬的境地。这时可以使用（ ）帮自己脱离尴尬的境地。

会问问题的人，不会问哪些问题？（ ）

“会议开得好吗？”属于（ ）

双方通电话，应由谁挂断电话（ ）。

在书面沟通中，写作文体的选择一定要考虑（）。

洽谈中拒绝的技巧包括（ ）

在洽谈中（ ）要讲究技巧。

获得客户好感的方法有（ ）

打开客户心防的基本途径是（ ）

在与上级沟通时提问的技巧包括（ ）

与同事之间建立融洽关系要做到（ ）

辩论语言只有（ ）才有感染力。

爱美之心人皆有之，穿衣服最能体现一个人的（ ）