《会场服务与现场管理终考任务》参考答案
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在会展物流中贯彻( )的理念,能保证会展业的可持续发展。
会展是特殊的行业,核心本质是( )。
( )是会展主办方或承办方在会展前的策划和准备、会展期间的实施以及会展后续服务过程中展现的一种行为规范,它包括会展组织经营者、参展商与观众之间交往的礼貌礼节,以及在特定会展场合中的仪式程序。
( )是用一种隆重、一项较为大型的活动,一般还有有关领导参加并伴有一些表演活动,涉及的层面很多。
展览会的宣传推广工作贯穿在展览会组织实施的整个过程之中,根据不同的宣传推广重点,大致可以分为( )个阶段。
( )是各新闻媒体报道展会的基调,是展会给媒体和记者的第一印象,办展机构要认真准备。
在开始搭建之前,货物应运抵展览会( )处,由他们暂时储存货物,并按照规定的时间运到展台位置。
( )指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅、求同存异,就某些性质的问题最终达成某种协议的整个过程。
( )是指受展览会主办单位和会展场馆方委托,全面承担展览会现场布展、展出、车展等阶段的具体工作。
( )是组展机构获得观众数据并进行基本信息、需求信息、行为信息研究的重要途径。
( )是指从事展会上所展示的某类展品或服务的设计、开发、生产、销售或服务的专业人士及该产品的用户代表。
人们把( )比做人际交往的润滑剂。
筹备信息是按照( )安排的,很多信息在时间轴上没有必然逻辑关系。
( )将给中国展览业的加速发展安装一个有力的引擎。
( )是一个过程,即是管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。
会展活动涉及多个行业部门,短时间汇集了大量人流、物流和信息流,充分体现了( )的特点。
( )是选择媒体的先决条件和基础。
( )的各项内容要遵循简明扼要原则,故对于参展商服务手册中的各项内容要不宜详细全面,面面俱到。
( )要监督各参展商或承建商按规定的程序进行展位的拆除工作。
会展业属于( )行业,它同金融、旅游等行业一样,会展活动的目标是搭建平台。
会展现场管理是人们为了一定的目的,针对展会举办过程中的社会活动而开展的一种自觉控制。
场馆方负责展会全部区域的现场保洁( )。
会展服务不需要较强的专业性( )。
任何礼貌、礼节的基本道德要求,都必须借助于规范的、具有可操作特征的仪表、仪式,才能恰到好处地得以表现( )。
活动的现场管理工作是根据活动参与者的角色进行分配( )。
入席后,如果主人热情邀请客人点菜,客人可以不受主人所点的菜的价格拘泥,根据餐馆特色推荐点味美价高的菜( )。
门禁系统包括大会入口门禁系统、大会出口门禁系统和研讨会门禁系统三个部分。
出口货物的发货人或其代理人应在装货的48小时之前向运输工具所在地或出境地海关申报。报关时应向海关提交下列单证:出口货物报关单、许可证、装卸单或运单、发票、装箱单、出口收汇核销单、海关认为必要的贸易合同、产地证和其他有关证明等( )。
会展服务企业提供的展会产品只要符合参展商目标需求即可( )。
会展物流是以展品为主体所产生的物流过程( )。
影响展览会营销人员与潜在客户沟通的因素包括( )。
会议的前期准备工作包括( )等。
会展效果的评估标准系统包括( )。
会展物流商要在市场中形成自己的核心竞争力,要从( )方面人手,保证在向参展企业或展会组织者承诺的时间内,将展品准时、完好无缺地送达展出地点。
活动现场人员一般分为( )。
广义上的会展服务是指在会议或展会现场的( ),以及仓储、展位搭建等方面展示的专业服务。
展会组织邀请观众的手段包括( )。
展览会结束后,参展商一般会采取( )方法处理展品。
展览会是人们进行( )平台。
选择性沟通是指选择参展企业认为重要的或希望其前来进行业务接洽的客户进行直接沟通,让对方清楚地了解参展商展出活动的具体详细情况和做法,它可以采用( )方式进行沟通。
选择承运商后,应按照相关要求办理具体的运输手续,包括( )。
展览物流包括( )环节。
会展信息管理包括( )等的信息服务。
展览会观众服务评价指标可以归纳为( )等类别。
布展期间主场要管理的对象是( )的工作,督促和协调他们相互之间的配合,以保证布展的顺利。
为了做好展览会专业观众登记及相关服务工作,在进行专业观众登记前,展览会一般要准备好( )资料。
企业参展的广告宣传目标包括( )。
参展企业在制订宣传和推广计划时,需要考虑( ),选定自己的目标对象,切忌不分对象胡乱宣传。
会议期间的具体工作主要包括( )等。
展品运输过程中要求( )。
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