制定商业模式的第一步是

小企业财务状况分析不包括（ ）

对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是

（ ） 如同一面镜子，让员工知道自己到底做的怎么样，在同事和领导心中是个什么样的形象。

在创业计划中，（ ）是整个计划的浓缩，应当有强烈的吸引力和说服力

“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（ ）的主要观点

现场控制还可以被称为

目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现了目标的哪个方面的作用

下列选项中，哪种方式最有利于小企业进行税收筹划？（ ）

根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（ ）

管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的

合理配置人力资源，相信员工，为团队成员提供发挥才能的机会和平台，实 现团队成员的不断晋升和成长。请问使用的激励方法(A )。

下列不可用作小企业界定标准的是

微店经营的关键是( )

一些礼品、工艺品和高档商品制定整数价凸现商品高贵，是应用了

下列激励方式不属于物资激励的是( )。

下列竞争优势理论中，属于竞争优势外生论的是( )

以下关于淘宝会员注册要求，哪个是正确的？（ ）

促销的目标是

撇脂定价一般适用于下列哪种商品定价( )。

麦戈里格提出了 X、Y 理论的人性假设，属于 Y 理论的假设前提是

以下对微店的理解正确的是（ ）

在签订劳动合同时，当事人可以在合同中约定试用期，但试用期最长不得超过 （ ）

正确决策是企业管理者必须具有的能力。在众多决策要素中， （ ） 是决策的基础。

亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属于此类

以下哪一项不属于微店和网店的区别（ ）

某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是

主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得

影响选址的主要因素有

韦伯认为，一切社会组织的基础是

家族企业都属于小企业

合伙人可以作为经营管理团队的成员，也可以不参与企业的经营管理。

和大企业相比，小企业的基本特点是：企业数量众多，分布面广；体制灵活，组织精干；管理水平相对较低；产出规模小，竞争力较弱；“家族”色彩浓

对于成长期的企业，营销的重点是培养品牌忠诚度。

对于小微企业来说，以销售成本投入带动销售收入增加的方式可行性比较小。

集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品

小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能

为了满足企业自身经营所需要的资金，仅凭权益资金往往是不可能的，还需要借入一定的债务资金与之配比，这样就需要充分考虑资金结构，以确保尽可能大的收益、尽可能小的融资成本和合理的风险。

所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。

价格战是竞争中最有威力的一种策略，往往会有出奇制胜的效果

运用SWOT矩阵分析法时， SWOT分别指()

服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素

小超市的特点主要有以下

小企业实施国际化经营战略的主要路径有

按顾客及其购买目的的不同，可以把市场分为()

销售促进的主要手段有以下几种

创业板与主板市场的根本区别在于

波特五力竞争模型中，潜在新进入者威胁的严重程度取决于以下几个方面

小企业适宜采用的定价策略主要有

商业模式衡量标准有

网店的经营管理在实际应用当中更看重( )

以下不属于马斯洛需求层次理论中提出的需求层次是

（ ） 是公司的出资人，也是公司经营的最大受益人和风险承担者，享有股东权。

有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中

瑞士的商业模式管理咨询顾问奥斯特瓦德将商业模式的构成细化为（）要素

当今企业的竞争，是( )的竞争。

以下不是小微企业特点的是？

根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于

企业为了避开与竞争对手之间形成同质化竞争，加剧竞争的激烈程度或引发 价格大战，而采取的与竞争对手不同的营销策略属于竞争战略中的( )。

关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？ （ ）

一般而言，不同的融资方式的融资成本是不同的，以下融资成本最高的方式是

（ ） 是以技能为基础来支付的一种薪酬系统。

泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现

下列不属于特许方为受许方提供的资源的是

韦伯提出的理想组织形态是

某企业经营的某商品的进价为75元，以进价为基础的毛利率确定为40%，该商品的售价应定为多少

小微企业在管理上主要依靠()。

作为新手，选择在网上开店时， 一般建议先把开店的地址选择在( )。

企业自身是一个一体化系统，由人、物资、设备和其他资源组成，企业的发展受系统内所有组成要素的影响，其中， （ ） 是主要影响要素。

小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题，主要原因是

一般来说，企业经营者在制定价格时，首要步骤是( )。

反馈控制主要包括

作为衡量产品或服务质量的惊讶以及质量控制基本依据的是 （ ）

小微企业管理一般非常严格，缺乏规范性，灵活性不够。

“二八原则”是指一个企业80%的利润来源于其20%的客户，这些客户企业往往视为重点客户、关键客户、优质客户、主要客户。

小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例

只有确定了小超市目标市场，小超市才能对商品配置、店面装修、 价位水平以及促销方案等做出决策。

对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功

指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担有限责任的经济实体

客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质其实就是争夺客户 资源。

形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”

小微企业进行微观环境分析时应关注以下哪些方面

行业中，竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，这些壁垒主要包括以下内容

宏观环境分析主要包括哪些方面

按人的生命周期可以将消费者市场细分为

组建创业团队要考虑的关键问题是

根据企业销售额的变化将企业的生命周期划分为以下( ）时期

小企业经营的经济价值体现在（ ）几个方面

小企业实施准时生产的条件有

小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有

速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（ ）为宜

以产品的成本为基础，再加上产品的目标利润来确定产品价格的定价方法是 ( )。

双因素理论中的双因素是指

促销商品一般选择

当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是

特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（ ）

市场占有率高，业务增长率低，利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是

任务导向型领导在下列因素中最关心的是

选择合伙人时需要考虑的首要因素为( )。

马斯洛需要层次理论中最基本的需要是

当组织幅度一定时，组织层级与组织规模之间的关系是

小企业运营管理的关键目标是

采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合性分析，其中T表示 （ ） 。

下面对微店的推广途径说法错误的是（ ）

以下不是小微企业优点的是?

在人员配备中以所空职位和工作得失为要求来选拨人员属于哪种配备原则

目标管理是谁首先提出来的

以下那种能力不宜被企业确立为核心竞争能力（ ）

下列不属于经济环境分析要素的是()

波特一般竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和（ ）

以下对微店产品的选择说法错误的是（ ）

（ ） 组织结构适用于中小型、产品品种较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。

（ ） 是一种通过利益刺激消费者需求的、辅助性的、临时性的促销方式，其常见的利益形式有优惠券、降价、奖券、赠品等。

微店就是一个小微企业。

在与合作伙伴合作时，还需要注意对一些关键资源进行控制，以免合作伙伴人去财空。

知识资源具有丰富性，知识在应用过程中，会实现不断的创新和增值。

创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新

信息是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图象和曲线等

人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态。一直以来，它都是我国小企业采用的唯一一种组织形式

小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险

小饭店在经营过程中如果缺乏市场定位，采用无差异营销策略，很 容易倒闭。

奥斯特瓦德是在考虑卖的是什么时，应考虑以下哪几个方面

商业模式的四要素包括

小微企业常有的确定促销预算的方法有

小微企业的特点有

下列属于负债融资方式的有

产品的整体概念分为（ ）层次

小企业的财务风险主要有

商圈分析主要因素

以下不属于PEST要素的是?

企业技术创新的核心内容是

认为企业应生产经营那些”顾客需要的、企业擅长的、符合社会整体利益的产品”的营销观念是 （ ）

下列各项能力中不属于企业动态能力的是( )

以下那种方式对于培养“一专多能”的复合型人才不能产生太大贡献

一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的（ ）阶段

某公司不同品牌产品由不同部门负责生产、销售，该公司是按什么方式划分组织部门

以下( )工具可以用来制定商业模式

麦克兰的成就需要理论认为，高层主管人员最需要的是

小饭店的主要竞争手段有（ ）

批发行业的小微企业的从业人数为?

生产经营单位的主要负责人，未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责，导致发生生产安全事故，受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者*处分之日起， （ ） 年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。

（ ） 是由股东会 （ 和职工 ） 选举产生，代表股东对公司董事、公司财务和经理人员履行职责的行为进行监督，对股东会负责。

哈默和钱皮曾在《公司再选》中把三“C”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要

小微企业实施差异化战略时，其差异主要体现在功能、性能、质量、包装、 可靠性、款式、品牌等的某一个方面或多个方面，由此可以判断企业实施的是 ( )。

当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略

家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品种单一、生产关系比较简单的情况下，是行之有效的

在创新商业模式时可以考虑不断靠近高价值顾客，为顾客提供更好的价值主张。

美国哈佛大学著名战略学家迈克尔?波特在《竞争优势》中指出，一个行业中的竞争，远不止限于在原有竞争对手之间进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是：潜在的进入者、替代品、现在竞争者的竞争能力、供应商和其他利益相关者

微店与网店的一个很大区别，就在于产品的进货渠道不用自己去挖掘， 有巨大的供应商平台直接提供产品、发货、售后等一系列服务。

供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容

创建新企业的必备条件有

微店网的微店主收入主要来源于

准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在

当合伙人之间出现冲突时，一般采取以下方式解决

小超市经营管理的基本特征是

市场定位所依据的原则有

寻找目标客户的主要方法有

可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有

根据领导生命周期理论，参与型领导方式适合于

企业市场需求迅速增长，有较大的市场机会，但同时面临竞争加剧，由此可 以判断企业现在处于( )时期

日本企业采用“终身雇佣制”有助满足雇员的

“我不是在销售牛排，而是在销售“咝咝”声”，这里的“咝咝”声应该属于

在创意产业中，（）是核心资源

射箭馆主要是提供射箭场地，举办竞技大赛，以满足人们运动休闲竞技需要。这是商业模式九要素中的哪个要素？

经营选址的第一步是( )。

按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求是

核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心能力的基础是（ ）

通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为

企业组织结构中的直线关系是指一种 （ ） 关系。

“别人淘金我卖水”考虑的是( )。

企业战略是现代市场营销观念指导下的（　　）。策略是指为（　　）。企业的任何管理策略、方法和战术都必须服从企业战略。所以战略与策略之间的关系是全局和局部、长远利益和当前利益之间的辩证统一。

逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的

任何企业观察市场，都极容易发现市场上有许多机会，把市场机会转变为企业机会也比较容易。

如果小微企业经营吃的，给店铺选址时应该避免将店铺开在“麦当劳” “肯德基”周围以避免分散客源。

优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则

一般小微企业在考虑降价销售时，早降价产品的降价幅度要大，晚降价产品的降价幅度要小。

小超市选址要有“傍大款”意识，选择与集客力较强的品牌门店和公 共场所相邻。

创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。其中创业的宏观环境分析包括（ ）

小微企业经常采用的市场竞争策略有以下几种

下列关于知识与竞争优势的关系表述准确的是

影响小微企业成长的外部因素有（）

众筹的四大模式

企业从供求差异中寻找市场机会的具体方法有()

现代企业市场营销战略的核心是“STP”营销，其内容是指

用来衡量小企业规模的标准不包括

有人从领导岗位上退下来后常常抱怨“人走茶凉”这反映了他过去拥有的权力是

在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是

科学管理之父是

小饭店倒闭的原因（ ）

企业长期投资涉及的资金金额大、时间长、风险高、因此在投资时除考虑风险、资金成本和未来现金流量等因素外，不必须考虑 （ ）

通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为

小微餐饮企业在选址中，应注意了解相关政策的变化、消费者需要及

孔茨和韦里克把计划分成层级体系，其中决定组织性质，决定此组织区别于彼组织的标志是

转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取其他应急措施来回避，使其减少或消除风险侵害和避免损失

通过关注消费需求的时代性或时潮性变化来寻找市场机会的方法属 于时潮追随法。

某种商品畅销于市场，与其关联配套商品也必然畅销。

影响小企业设施选址的主要因素有

根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于

迈克尔·波特认为，企业面临的竞争压力主要来源于供应商、顾客、（ ）、现有竞争者和潜在竞争者。

开局谈判要做的第一件事是 （ ） 。

商圈一般由（ ）构成

按”资产负债率/ （ 1-资产负债率 ） ”这一公式计算得出的财务指标是 （ ）

（ ） 反映了企业在一定期间的经营成果及其分配情况。

以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（ ）

战略领导者一般指组织的

对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣，这种折扣形式为 ( )。

小企业在市场中不需要承担的风险有

零售行业的小微企业的从业人数为?

决策过程的第一步是

必须商业模式的每一个要素都得到优化才能给企业带来更好的效益。

按照管理职能进行划分，小企业管理主要有以下内容：决策、计划、组织、领导和控制

资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其他会计信息编制的。在编制过程中，往往先编制现金流量表和资产负债表，然后根据相应数据编制利润表

保健用品商店和老人服务中心，适宜开在人流量大的地方。

企业规模的扩张属于企业质的提高。

小超市促销方式有

潜在新进入者威胁的严重程度取决于三方面的因素，分别为

为了防止别人使用同一商业模式竞争，企业需要考虑()因素

纺织企业的纺纱、织布，属于 （ ） 过程。

对专业技术岗位，要实现专业技术职务的聘任与 （ ） 的统一。

小饭店经营的特点包括（ ）

根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括

出现在不同行业的交叉点、结合部的市场机会为( )

内容型激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和

企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品，销售中去属于

知识管理是指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储和（ ）的管理。

创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是

由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验并收取一 定比例的权利金及指导费的连锁经营形式为( )。

在创业企业中，下列哪种原因导致企业失败率最高（）

商业模式分析有助于规避不良商业模式带来的风险。

小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括

目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征

谈判双方根据主客观因素，经过科学论证、预测及核算后，纳入谈判计划的目标是 （ ）

商业模式画布是由( )开发出来的?

促销是企业为了将商品、价格和服务等有关企业任何方面的信息传递给？

把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是

由纵向职能管理系统和横向项目系统组成的部门化组织是

微店产品的选择最重要是利润高。

投资者对项目进行投资，获得其一定比例的债权，未来获取利息收益 并收回本金的众筹方式为股权众筹。

淘宝不论做虚拟和事物都是免费的，在业务成交完成后只会收取一定的 手续费。

开微店的优势有

以下哪些是对企业内部环境的分析

企业市场营销组合的内容包括

决定企业其它制度的根本制度是

绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即 （ ） 。

在税率不变的情况下，如果物价持续下降，可以采用以下哪种方法，使企业期末存货成本降低，本期销售成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的？（ ）

企业实施集中化战略的关键问题是( )。

关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？ （ ）

团队目标主要包括

常用的风险识别方法有

负债融资的主要渠道有

宝贝三要素是指哪三个？（ ）

多利农庄绕过中间批发商、超市，用自己的车队和第三方物流将蔬果直接送到顾客家门，这是在商业模式中的哪个要素方面进行了创新？

根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于

以下哪个不是微店网微店的功能模块（ ）

管理控制职能由哪类管理人员来执行

判断一个企业组织分权程度的主要依据是 （ ）

当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈

一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资，这种资金筹措的方式是

超市经营可以提供如充值、缴费等多种增殖业务。

我们通常所说的管理团队主要是指经理人员，并不包括专业技术人员

管家式服务适合于重复性购买的消费品，如：洗衣液、剃须刀等。

小饭店经营存在的问题包括

在人员选拨中，内部提升的主要问题是

在菲德勒的领导理论中 LP是指

国有企业、集体所有制企业、股份制企业和民营企业是按照 （ ） 依据划分的企业类型。

按预先规定的程序、处理方法和标准解决管理中经常重复出现问题，称为 （ ） 。

采用PEST分析方法对宏观经济环境进行分析时，S指的是( )

小企业在面试的过程中根据预先设定的问题，评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为

管理信息系统在管理层工作,主要定位于内部信息的收集与整理

小饭店经营管理存在的问题

下列关于企业技术创新的说法中，错误的是 （ ）

（ ） 是企业在经营过程中始终坚持且不会轻易变更的精神准则和指导思想。

一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。这就是确定企业大中小标准的

“人口密度”是市场细分中 （ ） 的具体变量。

在评价和选择最佳产品组合时，将不同产品按利润高低、销量多少进行分类， 选出鸡肋产品、问题产品、利润产品、现金产品、金牛产品五种不同的产品类型， 使用的评价方法是()。

小超市在进行商品库存管理时应注意

根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（A,C,）等指标，并结合行业特点制定

上级向下级传达命令属于

下列属于影响企业成长的外部因素为( )。

资产负债表是一种动态报表，报表使用者通过它能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息

影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的

小微企业团队管理存在的主要问题

员工持股计划是一种（ ）激励方式

海尔的人力资源管理理念“人人是人才，赛马不相马”体现的是( )激烈 方法。

从时间上看，一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的

根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（ ）等

下列因素中， （ ） 不属于企业的外部环境因素。

如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，有时间从容应对，这种决策称为