人际关系是人们在社会生活中的交往形成的关系。哪项不是其概念包含的层次（ ）

依据现有社会意理学中人际交流的看法，个体选择信息的偏向性不包含以下哪一种状况( )

人际关系表现为人们之间的思想和行为的（ ）。

学生对老师说：我到学校来只是为了读书，但为什么一定要强迫我参加课外活动？这毫无意义！在这种情况下，以下哪种回答可以显示出教师更好的同理心？

人际沟通可以选择以下哪类话题（ ）

别人不听我劝，最有可能的原因是

沟通过程是由各种要素组成的一个（ ）的流动过程。

所谓（ ),就是存在于人头脑中的认知框架。

一个人钻牛角尖的时候，最机智的处理方式是

以下哪种情况不属于商务沟通？

《庄子·渔父》中说到：“不精不诚，不能动人”，这里的“诚”是指（）。

与父母沟通的原则包括（ ）

与孩子讲话要注视着孩子，这属于亲子沟通中的（ ）。

最经常采用的跨部门横向沟通是（ ）

在演讲中，起到关键作用的非语言表达技巧的是

学校沟通具有（）的特点

广告设计的原则不包括（ ）

从人际关系的层次性来分，人际沟通的类型不包括（ ）

通过（ ）,个人之间的信息交流变成一种双向或多向的动态过程。

美国心理学家摩根对纽约州退休老人做检查，发现凡是在人际关系方面保持许多来往并较为协调的老人，比那些极少与人交往的老人，有更多的幸福感，尔后一种老人更多地体验到的是伤心感和孤单感，这表现出了人际交流的哪一种功能（ )

亲子沟通中的积极倾听包括（ ）。

家庭沟通的特性包括（ ）

触龙说赵太后时，主要采用的战术是什么

同伴沟通时，常使用的技巧有（）。

与父母长辈沟通的原则包括（ ）。

倾听不仅仅是听孩子说话的内容，更是通过倾听去体会孩子的心情和感受。

牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。

触摸是人际沟通的手段之一。（）

聆听学生讲话最大的目的是在教师的引导下积极地去解决问题。

辅助语言主要是指声音的音调、音量、节奏、变音转换、停顿、沉默等。

人际沟通是形成人际关系的手段。（）

沟通是一个单项输出信息的过程。（ ）

与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离

“我信息”是说者对对方的一种认识、评价和判断，“你信息”指说者自己的感受。（)

在危机中人们心情非常紧张，因此新闻官可以将一些笑话，用幽默化解紧张情绪