业务接待的准备工作主要有 （下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合） ①按规范要求检查仪容、仪表 ②环境维护及清洁 ③准备充足的备件 ④准备好必要的表单、工具、材料