某新闻频道正在直播“春运返程高峰路况”，原定播报高速公路流量。此时接到突发消息：受雨雪天气影响，某高铁站部分列车延误，大量旅客滞留。主持人需即刻切换内容，进行现场连线并安抚观众情绪。面对突发消息切换，主持人首先应：