（ ）是利用有关著作正文后列举的参考文献目录，或者是文中所提到的某些文献资料为线索，追逐、查找有关文献资料的方法。

所谓（ ），即要求考虑所收集资料的时间是否能保证调查的需要，能否反映最新市场活动情况。

所谓（ ），是利用已知信息作为源头，进行追根求源，顺藤摸瓜，扩大信息搜集范围，以获取更为直接和实用信息的一种文案调查资料的利用方法。

（ ）是把众多的文案调查资料按照特定的市场营销目的汇集起来，用以反映某一地区或某一产品的供需情况及其发展变化趋势的一种系统集合方法。

（ ）反映已经发生的市场运行现象与过程的信息，基本以文献资料的形式保存起来，可供在进行市场动态分析对比研究时利用。

观察法和访问法都是（ ），即在搜集市场资料时，市场调查者与被调查者是直接接触的。

（ ）是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。

所谓（ ）是指观察者直接参与市场活动，即参与市场中商品买卖等，并在参与市场活动时对市场现象进行观察，搜集市场资料。

非参与观察是指观察者以旁观者身份，对市场现象进行观察，也称（ ）。

坚持（ ）原则是观察法首要的和最起码的要求。

观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（ ）必须选择对总体具有代表性的单位。

观察法最突出的优点是（ ），因此，所得到的资料一般具有较高的可靠性。

所谓标准化访问也称（ ），它是按照事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行访问，整个访问过程是在高度控制下进行的。

（ ）是调查者再提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不作答案以外的回答。

（ ）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。

所谓问题答案设计中的（ ）是指同一问题的若干个答案之间关系时是互相排斥的，不能有重叠、交叉、包含等情况。

所谓问题答案设计的（ ）是指所排列出的答案应包含问题的全部表现，不能有遗漏。

实验调查法的本质特点是（ ）。

试验调查法中通过实验调查所要了解认识的市场现象是（ ）。

实验调查成功的关键是（ ）。

市场信息具有一般信息所共有的基本特性，具体包括（ ）

比较常用的文案调查资料的利用方法为（ ）

在市场调查中，文案调查经常研究的具体情况为（ ）

文案调查资料储存和管理方法为（ ）

文案调查法的主要特点是（ ）

文案调查的局限性为（ ）

观察法的优点有（ ）

访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（ ）

观察法在选择观察对象时，需要注意（ ）

问卷的基本结构，一般可由（ ）等部分组成。

市场调查调查问卷中的问题的常见形式有（ ）

在问卷的设计中，封闭式问卷的具体形式有（ ）

问卷中问题答案的设计必须遵循的基本原则为（ ）

问卷调查法的缺点主要表现在（ ）

所谓问题与答案合理的顺序，即要便于（ ）

问卷调查的不利因素主要有：（ ）

问卷中的问题，按其内容不同可以分为：（ ）

实验调查法是一种（）。

实验调查法的特点包括（）。

非标准化访问经常与（ ）等方式结合使用，发挥其深入细致研究问题的特点。

简述文案调查法的特点和基本原则。文案调查的局限性有那些？

市场观察法的特点、局限性是什么？

试比较自填问卷和访问问卷的不同。简要回答问题答案设计的基本原则。

市场实验调查法的基本要素和特点是什么？